9 липня, близько 19-ї години, на лінію 102 зателефонувала схвильована жінка. Вона повідомила, що її доньки пішли купатися на річку. Коли старша сестра відволіклася, менша відійшла — і зникла у невідомому напрямку, повідомляють на сторінці патрульної поліції Закарпаття в мережі Фейсбук.
Інспектори оперативно зреагували і передали в орієнтування опис 10-річної дівчинки. Згодом поліцейські помітили на вулиці Лєрмонтова розгублену малолітню дитину без супроводу дорослих, яка була схожа на ту, що в орієнтуванні.
Під час розмови дівчинка не могла пояснити хто вона і звідки, адже має ваду мови і не орієнтується у місцевості.
Охоронці порядку доставили дівчинку до Мукачівського відділку поліції, де її уже чекала мама.