Люди, які щодня користуються приміським поїздом №6541/6542, розповідають, що у вагонах дуже холодно, а всередину потрапляє сніг. Відео опублікували у соцмережі ФБ.
Опалення часто не працює або його вмикають лише після скарг пасажирів.
Через скорочення трьох додаткових рейсів на маршруті залишили тільки ранковий та вечірній поїзди. QR-коди для залишення відгуків у вагонах пошкоджені. Ситуація залишається складною.